解決方案,項(xiàng)目管理
職位描述:
1. 按照項(xiàng)目計(jì)劃,執(zhí)行項(xiàng)目細(xì)節(jié)實(shí)施工作,特別是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù),協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制;
2. 與客戶保持密切溝通,建立良好的客戶合作關(guān)系,保障良好的客戶滿意度;
3. 與項(xiàng)目經(jīng)理、顧問(wèn)、軟硬件研發(fā)人員、設(shè)備生產(chǎn)人員緊密協(xié)作,執(zhí)行項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制,制定總結(jié)產(chǎn)品、項(xiàng)目改善文檔,協(xié)助產(chǎn)品、項(xiàng)目持續(xù)迭代;
4. 負(fù)責(zé)實(shí)施期間現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決,并且進(jìn)行記錄;可執(zhí)行需求調(diào)查、需求分析工作,并形成規(guī)范的需求文檔;
5. 對(duì)于需要其他人員協(xié)助解決的問(wèn)題,必須提供明確的目標(biāo)要求,進(jìn)行精確的問(wèn)題定位,必要時(shí)提供如截圖、錯(cuò)誤報(bào)告等描述文檔。
6. 可承擔(dān)客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺(tái)的安裝搭建與實(shí)施工作;輔助客戶實(shí)施系統(tǒng),進(jìn)行良好的客戶培訓(xùn)服務(wù)工作,以及及時(shí)的響應(yīng)服務(wù);
7. 協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試工作及用戶手冊(cè)編制工作;
8. 積極學(xué)習(xí)目標(biāo)客戶行業(yè)業(yè)務(wù)需求及相關(guān)軟件技術(shù),并可形成需求、技術(shù)文檔以提交給產(chǎn)品、研發(fā)部門(mén);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、電子、工程類相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備的安裝調(diào)試方法;
3、熟悉系統(tǒng)集成知識(shí),有較強(qiáng)文檔編寫(xiě)能力,會(huì)使用CAD繪圖軟件;
4、能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施工作,適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間在外出差,能承受較大的壓力;
5、有項(xiàng)目管理施工經(jīng)驗(yàn),了解倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、AGV產(chǎn)品者優(yōu)先。